Ya sea que desees habilitar una nueva función de Intercom o implementar Intercom en un nuevo producto, debes asegurarte de que nuestro equipo de Intercom Delivery esté informado para que puedan apoyarte durante el proceso.
Como empresa multiproducto, es importante que todas nuestras implementaciones de Intercom se ajusten a nuestras directrices y configuración estándar, para que podamos estar seguros de que nuestros colegas y clientes reciban una experiencia increíble y consistente. Solicitar Soporte de Implementación Los pasos a continuación destacan cómo solicitar soporte de nuestro Equipo de.
Entrega de CX Digital.
Abre el Asistente Digital
Haz clic en Hacer una pregunta
Ingresa "Hablar con un humano"
Haz clic en Administrador del Sistema > Intercom > Solicitud de Cambio
Selecciona la División para la que trabajas
Ingresa qué producto y qué funciones de Intercom necesitas ayuda para habilitar
⚠️Importante: Usa el cuadro de mensaje para destacar cualquier otra información clave que ayudará a nuestro equipo a atender tu solicitud, como otros miembros del equipo que necesiten estar involucrados.
¿Para qué funciones puedo solicitar soporte de entrega?
Debes crear una Solicitud de Implementación para apoyar la implementación de una o más de estas funciones de Intercom:
Centro de Ayuda
BOTs de IA (FIN)
Conversaciones
¿Qué sucede una vez que he realizado una Solicitud de Implementación?
Una vez que tu Conversación haya sido asignada, un miembro del equipo responderá. Recibirás respuestas tanto a través del Messenger como por correo electrónico.